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Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade. Este documento detalha como o Sistema de Bicicletário SP Terminais Noroeste coleta, usa e protege seus dados.

Última atualização: 27/02/2026

1. Introdução e Objetivo

O Sistema de Bicicletário SP Terminais Noroeste está comprometido com a proteção de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como tratamos as informações coletadas para viabilizar o serviço de guarda e estacionamento de bicicletas em nossos terminais.

2. Dados Coletados

Para a prestação dos serviços, coletamos os seguintes dados:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, E-mail, Telefone/Celular e Endereço.
  • Imagem e Identificação: Foto do rosto (para identificação visual no terminal) e foto da bicicleta.
  • Dados do Bem: Marca, modelo, cor e características da bicicleta.
  • Logs de Acesso: Registros de data e hora de entrada e saída, vaga utilizada e terminal de acesso.
3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados estritamente para:

Operacional
Identificação do proprietário, controle de acesso ao bicicletário e alocação de vagas.
Segurança
Prevenção a furtos, fraudes e garantia de que a bicicleta seja retirada apenas pelo proprietário ou dependente autorizado.
Comunicação
Envio de alertas sobre permanência excessiva, esquecimento de pertences ou avisos operacionais.
Legal
Cumprimento de obrigações legais e colaboração com autoridades em caso de incidentes.
4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas robustas para proteger seus dados:

  • As senhas são armazenadas com criptografia forte (Hash).
  • O acesso aos dados é restrito apenas a funcionários autorizados (Administradores e Operadores de Terminal).
  • Backup regular dos dados para evitar perdas.
5. Regra de Abandono e Compartilhamento
Atenção à Regra de 5 Dias

Conforme os Termos de Uso, bicicletas deixadas nas dependências por mais de 5 dias consecutivos sem justificativa poderão ser consideradas abandonadas. Neste caso, os dados do proprietário poderão ser utilizados para tentativas finais de contato antes das medidas administrativas de remoção ou doação.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  1. Confirmar a existência de tratamento de dados.
  2. Acessar seus dados (disponível no menu "Meus Dados").
  3. Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  4. Solicitar a exclusão de seus dados (mediante o término do contrato e ausência de pendências legais).
7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com a administração:

E-mail: privacidade@spterminaisnoroeste.com.br
Endereço: Administração Central - SP Terminais